Termini e Condizioni d'Uso di Booky

Ultimo aggiornamento: 10/05/2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma Booky (di seguito anche "Servizio"), fornita da VB Hack di Vincenzo Brizzi. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta integralmente questi Termini.

1. Oggetto del Servizio

Booky è una piattaforma SaaS che permette la gestione di appuntamenti, clienti, personale, servizi e funzionalità aggiuntive quali: invio di notifiche via WhatsApp, sincronizzazione con Google Calendar, gestione documenti e, se attivati, moduli per fatturazione (elettronica e non), gestione magazzino, anamnesi, documenti e altro ancora.

2. Requisiti per l'utilizzo

L'utente deve fornire dati veritieri e completi al momento della registrazione ed è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali. Qualsiasi attività svolta mediante l'account è sotto la responsabilità dell'utente.

3. Responsabilità dell'utente

• Utilizzare Booky nel rispetto delle leggi vigenti
• Non inserire contenuti illeciti, diffamatori o non conformi al GDPR
• Non utilizzare il servizio per attività fraudolente
• Garantire che i dati dei propri clienti siano trattati correttamente

4. Funzionalità aggiuntive

4.1 WhatsApp

L'utilizzo dell'integrazione WhatsApp comporta costi aggiuntivi in base alle tariffe del provider Meta. Booky non è responsabile per modifiche o limitazioni imposte da Meta.

4.2 Google Calendar

L'utente può scegliere di sincronizzare i propri appuntamenti con Google Calendar. L'accesso è revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio account Booky nonché del proprio account Google. Booky non è responsabile per eventuali malfunzionamenti o limiti imposti dalle API Google.

4.3 Modulo Fatturazione

Se attivato, il modulo consente la creazione e gestione di fatture elettroniche. L'utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti ai fini fiscali.

5. Prezzi, Pagamenti e Rinnovi

L'utilizzo di Booky può prevedere:

• un canone mensile o annuale
• l'acquisto di crediti per l'invio di messaggi WhatsApp
• costi aggiuntivi per moduli opzionali
• eventuali costi aggiuntivi legati a servizi, integrazioni o funzionalità extra

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi autorizzati, tra cui Stripe e/o altri sistemi di pagamento disponibili sulla piattaforma. Booky non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono trattati dai rispettivi provider secondo i propri standard di sicurezza.

Qualora l'utente scelga un piano in abbonamento con rinnovo automatico, il relativo importo verrà addebitato automaticamente alla scadenza del periodo selezionato, mensile o annuale, salvo disdetta effettuata prima del rinnovo.

L'utente può disattivare il rinnovo automatico o richiedere la cancellazione del servizio secondo le modalità disponibili all'interno della piattaforma o contattando l'assistenza. La disattivazione impedisce i rinnovi futuri, ma non comporta automaticamente il rimborso dei periodi già pagati.

In caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato, carta scaduta o impossibilità di completare l'addebito, Booky si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione della posizione.

I crediti WhatsApp acquistati o inclusi nei piani sono utilizzabili esclusivamente all'interno di Booky per l'invio di comunicazioni tramite WhatsApp. I crediti non sono convertibili in denaro, non sono trasferibili e non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione o obbligo di legge.

Eventuali promozioni, crediti omaggio o bonus concessi da Booky possono essere soggetti a condizioni specifiche e possono non essere rimborsabili o convertibili in denaro.

I prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti e, ove applicabile, avranno effetto dal successivo rinnovo dell'abbonamento.

6. Rimborsi

Salvo diversa indicazione espressa o obbligo di legge, i pagamenti già effettuati per canoni, moduli aggiuntivi, rinnovi o crediti WhatsApp non sono rimborsabili.

Eventuali richieste di rimborso saranno valutate caso per caso, tenendo conto del tipo di servizio acquistato, del periodo di utilizzo e delle condizioni applicabili.

7. Limitazioni di responsabilità

Booky viene fornito "così com'è". Il Titolare non è responsabile per:

• interruzioni del servizio dovute a manutenzione o cause esterne
• dati inseriti dagli utenti
• problemi causati da provider terzi, inclusi Meta, Google, Stripe, PayPal, hosting o altri fornitori
• perdite di dati derivanti da uso improprio della piattaforma
• mancato invio o ritardo nell'invio di comunicazioni causato da limiti o disservizi di provider esterni

8. Proprietà intellettuale

Il software Booky, il logo, il design e tutti i contenuti sono proprietà di Vincenzo Brizzi e non possono essere copiati, modificati o distribuiti senza autorizzazione.

9. Cancellazione dell'account

L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account contattando: hello@bookyagenda.it. La cancellazione comporta l'eliminazione definitiva dei dati, salvo obblighi legali, fiscali, contabili o tecnici che richiedano la conservazione di determinate informazioni.

10. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, Booky potrà darne comunicazione agli utenti tramite email, avviso in piattaforma o altro mezzo idoneo.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il foro di Perugia, salvo diverso foro inderogabile previsto dalla normativa applicabile.

12. Contatti

Per informazioni o richieste:
hello@bookyagenda.it

13. Titolare del Servizio

Nome: VB Hack di Brizzi Vincenzo

Indirizzo: Via le Macce, 8, 06065, Passignano sul Trasimeno (PG)

P.IVA: 03565010547

Email: info@vbhack.it

Sito Web: https://vbhack.it